Situations
Ma Tesla neuve affiche moins d'autonomie que le chiffre annoncé. Est-ce normal ?
Votre Model Y affiche moins d'autonomie que le chiffre WLTP de la commande. Ce que disent Tesla France, le manuel et l'ADEME, et que noter à la livraison.
Que faire quand quelque chose cloche
Réponses pas à pas pour des situations précises lors d'une livraison Tesla ou de l'achat d'une occasion, d'un défaut signalé à un oubli.
Situations
J'ai reçu mon VIN et la remise de ma commande a disparu. Que faire ?
Après le VIN, le prix ou une aide de votre commande a changé. Ce que disent Tesla France et Service-Public, et comment demander par écrit sans rien présumer.
Situations
Comment assurer une Tesla avant la livraison ?
Tesla France liste l'assurance parmi les documents du jour J. Ce que dit Service-Public sur l'obligation d'assurance, et que demander à votre assureur.
Situations
Ma Tesla a été fabriquée il y a des mois. Dois-je m'inquiéter ?
Votre Tesla neuve a été fabriquée des mois avant la livraison. Le manuel ne donne pas de limite mais parle des pneus. Ce qu'il faut vérifier et demander.
Situations
Quelque chose me paraît bizarre sur ma Tesla neuve. Est-ce normal ?
Un détail vous paraît bizarre sur votre Tesla neuve ? Nous ne pouvons pas dire si c'est normal ; voici comment le consigner et le signaler avant de signer.
Situations
La Tesla d'occasion que je vois affiche 87 % de santé de batterie. Est-ce bien ?
Une Tesla d'occasion affiche 87 % de santé de batterie. Ce que disent le manuel et la garantie Tesla France, ce qu'on ignore, et que demander avant d'acheter.
Situations
Ma Tesla perd de la batterie pendant la nuit. Que dois-je vérifier ?
Votre Tesla garée perd de la charge la nuit. Ce que le manuel liste comme consommation à l'arrêt, dans quel ordre vérifier, et que noter avant d'appeler Tesla.
Situations
J'ai reçu le VIN de ma Tesla : que se passe-t-il ensuite ?
Vous avez le VIN de votre Tesla neuve. Ce que les pages de Tesla France disent pour la suite : documents, paiement final, assurance et fixation du rendez-vous.