¿La garantía de Tesla cubre un defecto que encuentro en la entrega?

A quién va dirigida esta guía

Esta guía es para España. Cuenta lo que dice la página de garantía de Tesla España, que leímos el 2 de noviembre de 2026, y lo que deja sin decir. La propia página dice que sirve solo como información y que lo que vale es la garantía proporcionada con tu vehículo. No damos precios. No es asesoramiento jurídico y no prometemos ninguna cobertura. Para EE. UU., lee nuestra versión en inglés de esta guía.

La respuesta corta

Tesla España dice que tu nuevo vehículo está protegido por una Garantía limitada de vehículo nuevo, que incluye la Garantía limitada básica (4 años u 80.000 km, lo que suceda primero), la del sistema de retención complementario (5 años o 100.000 km), la de la batería y la unidad de tracción y la anticorrosión de la carrocería (12 años y kilometraje ilimitado).

Lo que no encontramos en la página es qué pasa con un defecto que notes en la cita de entrega, antes de firmar. Nuestro consejo, que no es de Tesla: pide al asesor que anote el defecto por escrito antes de firmar y guarda una copia.

Qué dice Tesla España

• Las garantías. La Garantía limitada de vehículo nuevo tiene cuatro partes: vehículo básico, sistema de retención, batería y unidad de tracción, anticorrosión de la carrocería.
• Batería y unidad de tracción. 8 años. Model Y de tracción trasera: 160.000 km. Model Y Premium Gran Autonomía (tracción trasera e integral) y Performance de tracción integral: 192.000 km. Además, un mínimo del 70 % de la capacidad de la batería durante el periodo de garantía.
• Dónde ir. Para un servicio cubierto por la garantía debes llevar el vehículo a un Centro de servicios Tesla.
• Vale tu documento de garantía. La página dice que esta garantía solo debe usarse con fines informativos.
• Los coches de ocasión certificados tienen una garantía propia de vehículo usado. No es el tema de esta guía.

Lo que la página deja sin decir

• La revisión en la entrega. Las páginas de Tesla hablan de documentos y de la presentación del vehículo. No dicen nada sobre revisar carrocería, pintura u holguras, y ninguna página de Tesla que encontramos da una tolerancia. Mira nuestra guía sobre las holguras de paneles en la entrega.
• Un defecto antes de firmar. Nada dice si Tesla lo arregla antes o después de la entrega ni cómo encaja con la garantía.
• Cuándo empieza cada garantía. No lo comprobamos. Mira tu documento de garantía.
• Qué cuenta como defecto. La página lo deja al documento de garantía.

Qué hacer en la entrega

Nuestras sugerencias, que no vienen de Tesla:

• Da una vuelta con luz del día y fotografía cada panel, la pintura, los cristales, las ruedas y el interior, con la fecha visible.
• Si algo no está bien, pide al asesor que lo anote en los papeles o en la app de Tesla antes de firmar, y guarda una copia.
• Pregunta por escrito qué garantía lo cubriría y dónde reservar la reparación.
• Guarda todos los mensajes y capturas con fecha de la página de garantía en la que te apoyas. Las páginas cambian.

Si algo te parece raro y no sabes si es un defecto, lee qué esperar el día de la entrega de un Tesla.

Lo que no hemos confirmado

No leímos tu documento de garantía, los términos legales completos ni las reglas de un asesor para defectos en la entrega. No comprobamos cuándo empiezan las garantías y no sabemos cómo trata Tesla un defecto notado en la entrega. Los derechos legales frente al vendedor no son el tema de esta guía; no es asesoramiento jurídico.

Registrar el coche antes de firmar

TSL Check es la app para iPhone que desarrollamos para las entregas de Tesla. Su lista de comprobación te guía zona por zona, con foto y nota en cada punto (cómo funciona). Te da un registro con fecha para enseñar al asesor y guardar con tus papeles. No cambia tu garantía ni decide qué queda cubierto.

Encuentres lo que encuentres en la entrega, pide al asesor que lo anote antes de firmar y guarda una copia.