Tesla garantisi teslimatta bulduğum bir kusuru kapsar mı?
Tesla Türkiye'nin garanti sayfası, yeni aracın Yeni Araç Sınırlı Garantisi ile korunduğunu ve Temel Araç Sınırlı Garantisinin 4 yıl veya 80.000 km olduğunu yazıyor. Teslimatta, imzadan önce fark ettiğiniz bir kusurun nasıl ele alındığını yazmıyor. Önce yazılı kayda geçirin. Esas olan kendi garanti belgenizdir; hukuki danışmanlık değildir.
Bu rehber kimin için
Bu rehber Türkiye için hazırlandı. Tesla Türkiye’nin 2 Kasım 2026’da okuduğumuz garanti sayfasının yazdıklarını ve dışarıda bıraktıklarını aktarır. Sayfa kendisi, yalnızca genel bilgi için olduğunu ve aracınızla verilen garanti belgesinin esas olduğunu söylüyor. Fiyat yazmıyoruz. Hukuki danışmanlık değildir ve hiçbir kapsam vaat etmiyoruz. ABD için İngilizce sürümümüze bakın.
Kısa cevap
Tesla Türkiye, yeni aracınızın Temel Araç Sınırlı Garantisi, Ek Koruma Sistemi Sınırlı Garantisi, Batarya ve Tahrik Ünitesi Sınırlı Garantisi ile Kaporta ve Pas Sınırlı Garantisini içeren Yeni Araç Sınırlı Garantisi ile korunduğunu yazıyor. Temel Araç Sınırlı Garantisi 4 yıl veya 80.000 km (hangisi önce gerçekleşirse), Ek Koruma Sistemi Sınırlı Garantisi 5 yıl veya 100.000 km.
Sayfada bulamadığımız şey, teslimat randevusunda, imzalamadan önce fark ettiğiniz bir kusurun ne olacağı. Tesla’nın değil bizim önerimiz: imzalamadan önce danışmandan kusuru yazılı kaydetmesini isteyin ve bir kopyasını saklayın.
Tesla Türkiye’nin yazdıkları
- Garantiler. Yeni Araç Sınırlı Garantisi dört bölümden oluşuyor: temel araç, ek koruma sistemi, batarya ve tahrik ünitesi, kaporta ve pas.
- Süreler. Temel 4 yıl veya 80.000 km; ek koruma sistemi 5 yıl veya 100.000 km.
- Esas olan garanti belgeniz. Sayfa, bu garantinin yalnızca genel bilgi için kullanılması gerektiğini söylüyor.
Sayfanın dışarıda bıraktıkları
- Teslimat muayenesi. Tesla sayfaları belgelerden ve araç tanıtımından söz ediyor. Kaporta, boya ya da panel boşluğunun kontrolü hakkında bir şey yok ve bulduğumuz hiçbir Tesla sayfası bir tolerans vermiyor. Teslimatta Tesla panel boşluğu rehberimize bakın.
- İmzadan önce bulunan kusur. Tesla’nın bunu teslimattan önce mi sonra mı giderdiği ve garantiyle nasıl ilişkili olduğu yazılı değil.
- Her garantinin başlangıcı. Bunu doğrulamadık. Garanti belgenize bakın.
- Neyin kusur sayıldığı. Sayfa bunu garanti belgesine bırakıyor.
Teslimatta neler yapabilirsiniz
Bizim önerilerimiz, Tesla’nın değil:
- Gün ışığında araca bakın ve her paneli, boyayı, camı, jantları ve iç mekânı tarih görünecek şekilde fotoğraflayın.
- Bir şey yanlışsa imzalamadan önce danışmandan bunu belgelere ya da Tesla uygulamasına yazmasını isteyin ve bir kopyasını saklayın.
- Hangi garantinin kapsayacağını ve onarım randevusunu nereden alacağınızı yazılı sorun.
- Tüm mesajları ve dayandığınız garanti sayfasının tarihli ekran görüntülerini saklayın. Sayfalar değişir.
Bir şey size tuhaf geliyor ama kusur olup olmadığından emin değilseniz Tesla teslimat günü: neler olur yazısına ve yeni Tesla’da bir şey yanlış görünüyor yazısına bakın.
Doğrulamadıklarımız
Garanti belgenizi, tüm hukuki şartları ya da bir danışmanın teslimatta bulunan kusurlara ilişkin kurallarını okumadık. Garantilerin ne zaman başladığını doğrulamadık ve Tesla’nın teslimatta fark edilen bir kusuru nasıl ele aldığını bilmiyoruz. Tesla Türkiye’nin sayfasını 2 Kasım 2026’da okuduk; sayfa sonradan değişmiş olabilir. Satıcıya karşı yasal haklar bu rehberin konusu değil.
Aracı imzadan önce kayda geçirin
TSL Check, Tesla teslimatları için geliştirdiğimiz iPhone uygulaması: kontrol listesi aracı bölge bölge dolaştırır, her madde için fotoğraf ve not ekleyebilirsiniz (nasıl çalışır). Danışmana göstermek ve belgelerinizle saklamak için tarihli bir kayıt sağlar. Garantinizi değiştirmez ve neyin kapsandığına karar vermez.
Teslimatta ne bulursanız bulun, imzalamadan önce yetkiliden bunu kayda geçirmesini isteyin ve bir kopyasını saklayın.
Sık sorulan sorular
Teslimatta bulduğum bir kusur Tesla garantisi kapsamında mı?
Tesla Türkiye'nin garanti sayfası (2 Kasım 2026'da okuduk), yeni aracın Yeni Araç Sınırlı Garantisi ile korunduğunu yazıyor ve bu garantinin yalnızca genel bilgi için kullanılması gerektiğini, kesin bilgi için aracınızla verilen garanti belgesine bakılmasını söylüyor. Teslimatta fark edilen bir kusurun ne olacağını anlatan bir bölüm bulmadık. Danışmanınıza yazılı sorun.
Türkiye'de Temel Araç Sınırlı Garantisi ne kadar sürer?
Tesla Türkiye'ye göre 4 yıl veya 80.000 km, hangisi önce gerçekleşirse. Ek Koruma Sistemi Sınırlı Garantisi 5 yıl veya 100.000 km. Yeni Araç Sınırlı Garantisi ayrıca Batarya ve Tahrik Ünitesi ile Kaporta ve Pas garantilerini içeriyor.
Garanti kapsamındaki bir onarım için aracı nereye götürürüm?
Okuduğumuz Türkçe sayfada bunu not etmedik. Danışmanınıza sorun ya da Tesla uygulamasını kullanın ve cevabı yazılı saklayın.
Bu ABD için de geçerli mi?
Hayır. Burada Türkiye konu. ABD sayfasının süreleri farklı; örneğin temel garanti için 4 yıl veya 50.000 mil. İngilizce sürümümüz onları anlatıyor.
Tesla teslimatta boya ve panel boşluklarını nasıl kontrol etmem gerektiğini söylüyor mu?
Okuduğumuz Tesla sayfalarında bu konuda bir şey yok ve panel boşluğu için tolerans veren bir Tesla sayfası bulmadık. Bu yüzden imzalamadan önce gördüklerinizi kayda geçirmenizi öneriyoruz.
Bu hukuki danışmanlık mı?
Hayır. Tesla'nın sayfasının yazdıklarını aktarıyoruz. Satıcıya karşı yasal haklarınız bu yazının konusu değil; gerekirse bir avukata sorun.