Que contient ma checklist de livraison Tesla, et dans quel ordre la suivre le jour du retrait ?
D'abord les démarches dans votre compte Tesla et les documents, ensuite le retrait, et avant de signer, un tour de la voiture en plein jour. La page de Tesla France parle des informations à vérifier, des documents et du rendez-vous, pas d'un contrôle de la voiture. Cette étape est la vôtre : demandez au conseiller de noter ce que vous relevez avant de signer.
À qui s’adresse ce guide
Ce guide concerne la France. Il met le jour de la livraison dans l’ordre où il se déroule, pour que vous sachiez quoi faire à chaque étape. Nous nous appuyons sur la page « jour de la livraison » de Tesla France, lue le 6 novembre 2026. Nous n’indiquons aucun prix et nous ne publions pas ici la liste de contrôle complète : elle est dans l’application. Pour le reste du déroulé, lisez livraison Tesla : ce qu’il faut savoir.
1. Avant le rendez-vous : bouclez les démarches dans votre compte
Tesla écrit qu’après la commande, il faut se connecter à son compte Tesla pour vérifier et confirmer les informations de livraison : lieu de livraison, immatriculation, reprise et moyen de paiement. Avant le rendez-vous, vérifiez ces informations et effectuez toutes les étapes dans le compte. Téléchargez aussi l’application Tesla pour accéder aux tutoriels vidéo et aux ressources d’assistance. Une fois votre véhicule disponible, Tesla vous contacte pour fixer le rendez-vous.
2. Emportez ce que Tesla indique
Tesla écrit que vous devez être en possession de tous les documents requis lors de la livraison. La page cite le paiement final, le permis de conduire, l’assurance automobile et, en cas de reprise, les documents de propriété du véhicule repris.
3. Le retrait : arrivez, présentez-vous et arrêtez-vous avant de signer
La page décrit la vérification des informations, la présentation des documents et le rendez-vous. Elle ne mentionne pas de contrôle de la voiture. Tesla écrit aussi que votre véhicule sera automatiquement jumelé à l’application le jour de la livraison.
C’est pourquoi nous suggérons, sans que cela vienne de Tesla : faites le tour de la voiture avant de signer. La signature est l’étape que l’on défait difficilement. Ce que vous trouvez se soulève plus facilement tant que la voiture est encore là et que le conseiller est à côté de vous.
4. Le tour de la voiture : une méthode plutôt qu’une liste
Ceci est aussi notre suggestion. Une méthode vaut mieux que la mémoire.
- En plein jour, toujours dans le même sens. Choisissez un point de départ, faites un tour de la voiture, puis les vitres et les jantes, puis l’intérieur.
- Deux photos par constat. Une large, pour situer l’endroit, une de près, avec la date visible sur votre téléphone.
- Notez sur place. Une courte note à côté de la photo évite de tout reconstituer chez vous.
- Classez. Décidez sur le moment si c’est esthétique, à corriger ou à arrêter.
La liste complète, point par point, se trouve dans TSL Check. Pour un point sur lequel on veut souvent plus de détails, voyez jeux de carrosserie à la livraison.
5. Si vous trouvez quelque chose, dites-le avant de signer
Demandez au conseiller de le noter dans les documents ou dans l’application Tesla, et gardez une copie. Les pages de Tesla que nous avons lues ne décrivent pas comment est traité un défaut constaté à la livraison ; ce que vous pouvez faire ensuite dépend de votre contrat et du droit applicable. Ce que dit la page de garantie : garantie Tesla neuve : défauts constatés à la livraison. Ce n’est pas un conseil juridique.
6. Après la livraison
Si la date de votre rendez-vous change, lisez pourquoi la date de livraison change. La page de Tesla renvoie aux tutoriels de l’application pour découvrir le véhicule. Pour les documents d’achat et la suite, lisez après la livraison d’une Tesla : documents et suite.
Garder une trace de votre voiture
Un rendez-vous n’est qu’un rendez-vous tant que la voiture n’est pas devant vous.
TSL Check est l’application iPhone que nous développons pour le jour de la livraison. Sa checklist vous guide zone par zone, avec une photo et une note pour chaque point, et produit un rapport à garder avec les documents de votre commande (comment ça marche).
Les photos restent sur votre iPhone ; l’application n’a aucun lien avec votre commande, votre rendez-vous ni vos paiements.
Quoi que vous trouviez à la livraison, demandez au conseiller de le noter avant de signer et gardez une copie.
Questions fréquentes
Que doit contenir une checklist de livraison Tesla ?
Deux parties. Ce que Tesla demande : vérifier les informations de livraison dans votre compte Tesla, les documents et le paiement final, puis le rendez-vous. Et ce que Tesla ne liste pas : votre propre contrôle de la voiture avant de signer. La liste complète de cette partie se trouve dans TSL Check.
Tesla contrôle-t-elle la voiture avec moi le jour de la livraison ?
La page de Tesla France sur le jour de la livraison (lue le 6 novembre 2026) parle des informations à vérifier, des documents à présenter et du rendez-vous. Elle ne mentionne pas de contrôle de la voiture.
Quels documents apporter pour récupérer la voiture ?
Tesla France écrit que les pièces à présenter peuvent inclure le paiement final, le permis de conduire, l'assurance automobile et, en cas de reprise, les documents de propriété du véhicule repris. Vous devez être en possession de tous les documents requis.
Quand signer ?
Au rendez-vous. Notre suggestion : faites d'abord le tour de la voiture, puis signez. Ce que vous pouvez faire si vous trouvez un problème dépend de votre contrat et du droit applicable ; ce n'est pas un conseil juridique.
Mon véhicule est-il lié à l'application ?
Tesla France écrit que votre véhicule sera automatiquement jumelé à l'application le jour de la livraison. Une fois votre véhicule disponible, Tesla vous contacte pour fixer le rendez-vous.