Tesla'mın geri çağırması olup olmadığını şasi numarasıyla nasıl öğrenirim?

Bu rehber ne hakkında

Bu rehber Türkiye için hazırlandı. Tesla Model Y Kullanım Kılavuzu’nun Türkçe sürümü, Otomotiv Ürünlerine İlişkin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği, e-Devlet’teki Otomotiv Gönüllü Geri Çağırma sayfası ve TRAMER’in sayfasını 22 Ekim 2026’da kendimiz okuyarak yazdık. Burada geri çağırma listesi yok, çünkü bunlar değişir. Önemli bir uyarı: Türkiye’de şasi numarasıyla geri çağırma sorgulayabileceğiniz herkese açık bir devlet sayfası bulamadık; aşağıda bunun yerine ne yapabileceğinizi anlatıyoruz.

1. adım: şasi numarasını (VIN) bulun

Her aracın benzersiz bir şasi numarası var. Model Y Kullanım Kılavuzu şu yerleri gösteriyor:

• Dokunmatik ekranda Kontroller > Yazılım seçeneğine dokunun.
• Ön panelin üst bölümünde bir plakaya basılı şekilde bulunur; ön camdan bakınca görülebilir.
• Kapı direğindeki zorunlu levhada basılıdır; ön kapı açıkken görülebilir.

Kılavuz ayrıca Gigafactory Berlin’de ve Gigafactory Shanghai’da üretilen araçlarda şasi numarasının farklı yerlerde olduğunu anlatıyor. Bireysel bir satıcıdan ikinci el bir araç alacaksanız, bir yere gitmeden önce şasi numarasını isteyin ve aracı görünce eşleştirin.

2. adım: Türkiye’de geri çağırma nasıl işliyor

Otomotiv Ürünlerine İlişkin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği’nin 11. maddesi şöyle diyor: üreticiler, kullanıcılarda olan ve piyasada bulunan, riskli ya da teknik düzenlemesine uygun olmayan otomotiv ürünlerini Bakanlığın müdahalesine gerek kalmadan gönüllü olarak geri çağırabilir ve düzeltici faaliyette bulunabilir. Gönüllü geri çağırma yapacak üreticinin gerekli bilgi ve belgelerle birlikte faaliyeti tamamlamak için ihtiyaç duyduğu süreyi de belirterek il müdürlüğüne başvurduğu da yazıyor. (Bu, Resmî Gazete’de 22 Şubat 2018’de yayımlanan metin; sonradan değişmiş olabilir.)

e-Devlet Kapısı’ndaki “Otomotiv Gönüllü Geri Çağırma” sayfası Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın hizmeti olarak görünüyor ve kimlik doğrulaması istiyor; hizmetin tüketici sorgusu mu yoksa üretici başvurusu mu olduğunu giriş yapmadan okuyamadık. Şasi numarasıyla bir araç sorgulayabildiğinizi gösteren bir şey görmedik.

3. adım: Tesla’ya sorun

22 Ekim 2026’da Tesla’nın Türkiye sitesinde bir VIN geri çağırma sorgusu sayfası yoktu (tesla.com/tr_tr/vin-recall-search “Sayfa Bulunamadı” döndürdü). Bu yüzden şasi numaranızla Tesla’ya yazılı olarak sorun: bu araç için açık bir geri çağırma var mı, varsa nedir, nasıl ve ne zaman giderilecek? Cevabın tarihini ve geri çağırma numarasını saklayın.

Tramer geri çağırmayı göstermez

TRAMER’in sayfası plaka ya da şasi numarasıyla hasar sorgusu yapıyor ve sonuç ekranında hasar bilgisi, araç detayı, değişen parça ve kaskosuz dönem sekmeleri var. Geri çağırma bilgisi o sekmelerde yok. Hasar kaydı ve geri çağırma farklı sorulardır; ikisini de sorun.

Yeni bir Tesla teslim alıyorsanız

VIN’i aldığınızda ve teslimattan hemen önce geri çağırma durumunu Tesla’ya yazılı sorun; yeni bir araç da yakın tarihli bir geri çağırmadan etkilenebilir. Teslimat günü akışı Tesla teslimat günü yazısında. Açık bir geri çağırma varsa aracı kabul etmeden önce nasıl ele alınacağını danışmanınıza sorun.

İkinci el bir Tesla alıyorsanız

Gitmeden önce ve aracı görürken sorun. Satıcıya sorulacak diğer sorular İkinci el Tesla’da bireysel satıcıya sorulacaklar yazısında; Türkiye’de noter satışı ve Tramer sorgusu da orada. Daha önce giderilmiş bir geri çağırma varsa ne yapıldığını sormak da mantıklı.

Kısa bir rutin

Resmî bir prosedür değil, bizim önerimiz:

1. Şasi numarasını edinin ve araçla eşleştirin.
2. Geri çağırma durumunu Tesla’ya yazılı sorun; cevabın tarihini saklayın.
3. Hasar kaydı için ayrıca Tramer’e bakın ve sonucu ekran görüntüsüyle saklayın.
4. Açık geri çağırma ya da yapılmış onarım varsa satıcıya veya Tesla’ya sorun.
5. Teslimat ya da satın alma günü yeniden sorun; liste arada değişebilir.

Kontrol listesinin işe yaradığı yer

Geri çağırma sorusu, kayıtlarda ne olduğunu söyler. Önünüzdeki aracın neyi olduğunu söylemez. Bu kısım için yaptığımız iPhone uygulaması TSL Check: yeni teslimat ya da ikinci el alım için kontrol listeleri aracı bölge bölge dolaştırır, bulduğunuz her şeye fotoğraf ve not ekleyebilirsiniz (nasıl çalışır). Kayıtlarla kontrol listesini birlikte kullanın: biri kâğıttaki kayıt, diğeri gözünüzün gördüğü.

Bir şey tuhaf görünüyorsa Yeni Tesla’mda bir şey yanlış görünüyor yazısında adımlar var.

Ne bulursanız bulun, imzalamadan önce yetkiliden veya satıcıdan bunu kayda geçirmesini isteyin.