Teslimatta Tesla panel boşlukları: ne kontrol edilir, Tesla ne diyor ve neyi yazılı kaydettirmeli

Bu rehber kimin için

Bu rehber Türkiye için ve Tesla Türkiye’nin destek sayfalarına dayanır. Alıcıların aradığı bir konuyu ele alır: yeni bir Tesla’nın panel boşlukları, yani kapılar, kaput, bagaj kapağı, çamurluklar ve tamponlar arasındaki birleşimler. Tesla’nın sayfaları bu konuda az şey söylüyor. Ne dediklerini, ne demediklerini ve titiz bir alıcının teslimat gününde neler yapabileceğini anlatıyoruz. Fiyat yazmıyoruz ve avukat değiliz.

Tesla ne diyor

Teslimat günü. Tesla Türkiye’nin sayfası (22 Ekim 2026’da incelendi) randevudan önce ve randevuda yaptıklarınızı sayar: Tesla hesabınızdaki adımlar, belgeler (araç sigortası dahil) ve özelliklerin tanıtımı. Boya, kaporta ya da panel boşluğu kontrolü tarif etmiyor.

Garanti. Araç garantisi sayfası (29 Ekim 2026’da incelendi) Temel Araç Sınırlı Garantisini 4 yıl veya 80.000 km (hangisi önce gerçekleşirse) ve Kaporta Paslanma Sınırlı Garantisini (12 yıl, sınırsız kilometre) gösteriyor. Tesla, sayfanın yalnızca genel bilgi için olduğunu, kesin bilgi için aracınızla verilen garanti belgesine bakmanız gerektiğini yazıyor. Panel boşluklarıyla ilgili bir şey yok.

Tesla ne demiyor

Panel boşlukları için tolerans veren, normal boşluğu tanımlayan ya da belirli bir birleşimin kusur sayılıp sayılmadığını söyleyen bir Tesla sayfası bulamadık. Aradık ve yalnızca forumlar ile üçüncü taraf rehberleri bulduk; rakamları birbirinden farklı ve hiçbiri bir Tesla belgesine dayanmıyor. Bu yüzden milimetre değeri vermiyoruz. Bir forum rakamı Tesla’nın tutumu değildir.

Birleşimlere nasıl bakılır

Tesla’nın değil bizim önerilerimiz:

1. Aracı teslimat salonunun ışıkları altında değil gün ışığında inceleyin.
2. Her birleşimi karşı taraftaki ayna görüntüsüyle karşılaştırın: sol ve sağ kapı birleşimleri, iki çamurluk, kaputun iki yanı.
3. Araç kapalıyken görünen birleşimleri kontrol edin: kaput ve çamurluk, kapı ve kapı, kapı ve arka çamurluk, bagaj kapağı ve gövde, tampon ve çamurluk.
4. Her kapıyı, kaputu ve bagaj kapağını açıp kapatın; sürtme ya da iki yan arasında farklı ses olup olmadığını dinleyin.
5. Danışman izin verirse bir birleşim boyunca parmağınızı gezdirin ve bir tarafın daha yüksek olup olmadığını not edin.
6. Her birleşim boyunca boyada çizik ve cam contalarında boşluk olup olmadığına bakın.

Nasıl fotoğraflanır

• Emin olmadığınız her birleşimi, aynı ışıkta, tam karşıdan ve hafif açıyla fotoğraflayın.
• Karşı taraftaki eşleşen paneli aynı konumdan fotoğraflayın.
• Ölçeği göstermek için kareye bir kart ya da cetvel koyun. Bir değerin ne anlama geldiği konusunda sonuç çıkarmayın, yalnızca kaydedin.
• Fotoğrafları tarihleriyle saklayın.

Yazılı olarak ne kaydettirilir

İmzadan önce danışmandan, bulduklarınızı teslimat belgelerine ya da size gönderilecek bir e-postaya tarih, panel ve taraf belirterek yazmasını isteyin. “Sol arka kapı ile çamurluk arasındaki boşluk teslimatta müşteri tarafından belirtildi, fotoğraflar ekte” gibi bir cümle yeterlidir. Tesla’nın ne yapacağını ve ne zaman yapacağını yazılı sorun. Sözlü söze güvenmeyin.

Aracı alıp almayacağınızdan emin değilseniz Yeni bir Tesla’da bir şey yanlış görünüyorsa sayfasını okuyun. Sonrasında yapabilecekleriniz sözleşmenize ve hukuka bağlıdır.

Aracı aldıktan sonra

Not ettiklerinizi teslimattan kısa süre sonra fotoğraflarınız ve sipariş numaranızla yazılı olarak bildirin. Servis randevusunu Tesla uygulamasından alırsınız. Tüketici hukukundaki haklar kendi sürelerine tabidir; bildiklerimiz yukarıda anılan rehberdedir.

Okumadıklarımız

Aracınızla verilen garanti belgesini, satış sözleşmenizi ve Tesla’nın iç servis ölçütlerini okumadık. Bir panel boşluğunun kusur sayılıp sayılmayacağı bu belgelerde ve hukukta belirlenir. Bu rehber size bir hak vaat etmez, yalnızca kayıt tutmanıza ve doğru soruları sormanıza yardımcı olur. Kuşkunuz varsa teslimattan önce yazılı bir yanıt isteyin.

Danışmana sorulacaklar

• Bu model için panel boşluklarına dair Tesla’nın yazılı bir tutumu var mı?
• İmzadan önce gözlemimi belgelere not eder misiniz?
• Bu notla aracı kabul edersem Tesla ne yapacak ve ne zamana kadar?
• Birleşim değişirse ya da bir şey yapılmazsa kime başvururum?

Teslimat günü: 7 kontrol

TSL Check, Tesla teslimatları için yaptığımız iPhone uygulamasıdır. Kontrol listesi aracı bölge bölge dolaştırır; her noktaya fotoğraf ve not ekleyebilir, bulduğunuzun ciddiyetini işaretleyebilirsiniz (nasıl çalışır). Bu konuda en önemli yedisi:

1. Gün ışığında araca bir tur atın ve her birleşimi ayna görüntüsüyle karşılaştırın.
2. Emin olmadığınız her birleşimi karede ölçekle fotoğraflayın.
3. Her kapıyı, kaputu ve bagaj kapağını açıp kapatın.
4. Her birleşim boyunca boyayı ve cam contalarını kontrol edin.
5. Kontrol listesindeki her noktaya tarihli bir not ekleyin.
6. İmzadan önce danışmandan gözlemlerinizi belgelere yazmasını isteyin.
7. Fotoğrafları, notları ve sipariş özetini bir arada saklayın. Tesla teslimat günü: neler olur sayfasına bakın.

Tarihiniz sürekli kayıyorsa Tesla teslimat tarihi neden değişiyor? sayfasını okuyun.

Bu rehbere neden güvenebilirsiniz

TSL Check’i yapıyoruz. Araç satmıyoruz ve burada hiçbir şey kararınıza bağlı değil. Fiyat da tolerans da yazmıyoruz; alıntılanan her şey yukarıdaki Tesla destek sayfalarından, belirtilen tarihlerde alınmıştır.

Teslimatta ne bulursanız bulun, imzalamadan önce danışmandan kaydetmesini isteyin ve bir kopya saklayın.