Acabo de recoger mi Tesla: ¿qué guardo, dónde están mis documentos y qué viene después?

A quién va dirigida esta guía

Esta guía es para España. Trata lo que viene después de recoger el coche: qué papeles deberías tener, dónde aparecerá el resto y qué dice la página de Tesla y qué no. Nos apoyamos en la página «Después de la entrega» de Tesla España, que leímos el 7 de noviembre de 2026. No damos precios y no publicamos aquí la lista de revisión completa: está en la app. Para el propio día, lee checklist de entrega Tesla: qué hacer y en qué orden.

1. Servicio y garantía

Tesla dice que su vehículo está diseñado para requerir el menor mantenimiento posible. Para reparaciones y tareas de mantenimiento menores hay una guía paso a paso. Si necesitas un servicio adicional, programas una cita de servicio en la aplicación de Tesla. Los vehículos nuevos están protegidos por una Garantía limitada de vehículo nuevo, y los de ocasión certificados por la garantía de vehículo usado y su versión extendida.

La página no da un plazo para comunicar algo que notes después de la entrega y no describe cómo se trata un defecto. Qué dice la página de garantía, en garantía de un Tesla nuevo: defectos en la entrega. Esto no es asesoramiento jurídico.

2. Tus documentos de compra

Según Tesla, los documentos de compra, incluido el Acuerdo de compra del vehículo de motor, estarán disponibles en línea en tu Cuenta Tesla tras la entrega. Inicias sesión, seleccionas «Gestionar» en el vehículo correspondiente y los documentos firmados aparecen en la sección «Documentos».

Sugerencia nuestra, no de Tesla: mira esa sección al día siguiente de la entrega y guarda una copia del acuerdo junto a tus fotos y notas de la recogida.

3. Incentivos

La página dice que, como nuevo propietario, puedes optar a incentivos locales para vehículos eléctricos, y enlaza otra página para saber más. No dice cuáles, y no hemos leído esa otra página para esta guía, así que no decimos nada sobre tu caso.

4. Accesorios y conocer el coche

Tesla remite a Tesla Shop para accesorios y a Tesla Soporte para los recursos e información más recientes. Qué se incluye con el coche, en qué viene con un Tesla nuevo.

Lo que la página no responde

En la página que leímos no encontramos una sección sobre matriculación y placas, nada sobre cuándo te contactará tu financiera o la empresa de renting tras la entrega, ni un plazo para comunicar un defecto. Sugerencia nuestra, no de Tesla: pregunta al asesor en la recogida qué ocurre todavía con tu compra tras la entrega y quién te contactará y cuándo, y guarda la respuesta por escrito.

Los primeros días: sugerencias nuestras

Son sugerencias nuestras, no de Tesla:

• Repite una vez en casa la vuelta al coche de la recogida con luz del día y fotografía lo nuevo con la fecha visible.
• Si encuentras algo, anótalo, escribe a tu asesor o programa una cita de servicio en la aplicación de Tesla y guarda una copia.
• Guarda una carpeta con el acuerdo de compra, tu informe de la recogida y los primeros mensajes de tu financiera.

Deja constancia de tu propio coche

Los papeles se entienden mejor cuando tienes tu propio registro del coche del día en que llegó.

TSL Check es la app para iPhone que hacemos para el día de la entrega. Su lista de comprobación te guía zona por zona, con foto y nota en cada punto, y genera un informe para los papeles del pedido (cómo funciona).

Las fotos se quedan en tu iPhone; la app no tiene conexión con tu pedido, tu cita ni tus pagos.

Encuentres lo que encuentres en la entrega, pide al asesor que lo anote antes de firmar y guarda una copia.